Bac Pro Commerce

mercredi 6 avril 2011
par  Olivier Charton
popularité : 8%

Le titulaire du baccalauréat professionnel Commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il intervient dans les fonctions suivantes :

- Animation commerciale : mise en place de l’offre produit, mise en scène de l’offre (promotion, animation) ;
- Gestion des produits et gestion commerciale : approvisionnement/réassort, implantation des produits dans l’espace de vente, gestion du linéaire, gestion de l’espace de vente, gestion et prévention des risques ;
- Préparation de la vente : qualification de la clientèle sur la zone de chalandise, détermination des besoins de la clientèle, préparation des produits, des supports et des outils d’aide à la vente, exploitation de documentations, comparaison des offres de la concurrence ;
- Entretien de vente : de l’accueil jusqu’à la réalisation de la vente et la proposition de vente additionnelle et/ou de services associés, la mise en œuvre des techniques de fidélisation, la rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité), l’encaissement et la prise de congé ;
- Suivi de la vente : des commandes, mise à jour des informations du fichier clients, relevé des informations relatives aux ventes personnelles effectuées.

Pour exercer son métier, l’employé commercial doit :
- Adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client ;
- Maîtriser sa communication ;
- Gérer les priorités ;
- Travailler en équipe ;
- Faire preuve d’autonomie, de réactivité, notamment pour faire face aux variations de l’affluence de la clientèle ;
- Prendre des in initiatives.

La formation comprend 22 semaines obligatoires de Périodes de Formation en Milieu Professionnel.

PDF - 152.4 ko


Navigation

Articles de la rubrique

  • Bac Pro Commerce

Agenda

<<

2019

>>

<<

Septembre

>>

Aujourd’hui

LuMaMeJeVeSaDi
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456

Sites favoris


1 site référencé dans ce secteur

Statistiques

Dernière mise à jour

dimanche 15 septembre 2019

Publication

559 Articles
9 Albums photo
1 Brève
26 Sites Web
44 Auteurs

Visites

1 aujourd’hui
53 hier
269195 depuis le début
2 visiteurs actuellement connectés